چگونه کار میکنیم؟
فرآیند ساده و شفاف ما برای خرید و ارسال کالا از خارج کشور
ثبت سفارش
سفارش خود را از طریق وبسایت یا تماس با ما ثبت کنید و مشخصات کالای مورد نظر خود را ارائه دهید.
بررسی و قیمتگذاری
کارشناسان ما سفارش شما را بررسی کرده و قیمت نهایی شامل هزینه کالا، ارسال و خدمات را اعلام میکنند.
پرداخت و خرید
پس از تأیید قیمت، پرداخت را انجام دهید و ما فرآیند خرید و ارسال کالا را آغاز میکنیم.
تحویل کالا
کالای شما در کوتاهترین زمان ممکن به دست شما میرسد و میتوانید در تمام مراحل، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
پاسخ به سوالات رایج
پاسخ به سوالات متداول درباره خدمات پیک پلاس
هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد، کشور مبدا و نوع ارسال (عادی، اکسپرس یا VIP) محاسبه میشود. شما میتوانید با استفاده از محاسبهگر قیمت در سایت، هزینه تقریبی ارسال را محاسبه کنید.
مدت زمان تحویل بسته به کشور مبدا و نوع ارسال متفاوت است. به طور معمول، ارسال از امارات ۳ تا ۵ روز، از آلمان ۷ تا ۱۰ روز، از آمریکا ۱۰ تا ۱۴ روز و از چین ۸ تا ۱۲ روز زمان میبرد. با انتخاب ارسال اکسپرس یا VIP، این زمان کاهش مییابد.
بله، ما از اکثر فروشگاههای معتبر آنلاین و حضوری در کشورهای امارات، آلمان، آمریکا و چین خرید انجام میدهیم. در صورتی که فروشگاه مورد نظر شما در لیست فروشگاههای همکار ما نیست، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا امکان خرید از آن فروشگاه را بررسی کنیم.
بله، تمام کالاهای ارسالی تا سقف مشخصی به صورت پایه بیمه میشوند. برای کالاهای با ارزش بالاتر، میتوانید از خدمات بیمه تکمیلی ما استفاده کنید تا در صورت بروز هرگونه مشکل، خسارت شما به طور کامل جبران شود.
پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری به شما ارائه میشود که میتوانید با وارد کردن آن در بخش "پیگیری سفارش" در سایت، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. همچنین، در هر مرحله از فرآیند خرید و ارسال، اطلاعات به روز شده از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع داده میشود.
آماده استفاده از خدمات ما هستید؟
همین حالا سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات حرفهای پیک پلاس بهرهمند شوید.
پیک پلاس